忠義精神，可用十六字表達，那就是「肝膽相照，義薄雲天，忠孝節義，人情義理。」「情」，是軟性的元素，比較偏向私的領域；「義」，是剛性元素，比較偏向公的領域。情與義一體兩面，相輔相成。「雪中送炭，兩肋插刀」就是「有情有義」的最佳寫照 ！
「有情有義」第一點，就是不忘本：「飲水千杯不忘源，樹高萬丈不忘根，輝煌騰達不忘本，凡事知足心感恩。」；第二點，就是重信諾：「一言既出，駟馬難追。」；第三點，就是有擔當，「進不求名，退不避罪。」有情有義除了是個人的一種美德，也是現代企業文化中最重要的核心價值觀；第四點：「成性存存，道義之門。」真如本性就是道義的大門。
「有情有義」第一點，就是不忘本：「飲水千杯不忘源，樹高萬丈不忘根，輝煌騰達不忘本，凡事知足心感恩。」；第二點，就是重信諾：「一言既出，駟馬難追。」；第三點，就是有擔當，「進不求名，退不避罪。」有情有義除了是個人的一種美德，也是現代企業文化中最重要的核心價值觀；第四點：「成性存存，道義之門。」真如本性就是道義的大門。
成長四十八 主秘生病
臺大醫院院長派遣我到省立台北醫院服務的時候，起初我是內科主治醫師，在短短十一個月便升任為內科部主任；三年之後，臺大醫院派一位兒科教授擔任省北院長，而他提名我擔任他的副院長。當時醫院的一位秘書是六朝元老，他前後跟隨過六位機關首長，算一算從30幾歲就開始擔任醫院主任秘書的職務，非常資深。剛開始這位秘書對我不太認同，總是有些微詞。直到某次主秘三天沒來上班，我打電話到他家關心他是什麼原因沒來上班，他說感冒、發燒、咳嗽，身體不適無法上班。在得知他的病情之後，我就請秘書助理把感冒藥送至他家，另外還附上一盒水果。當時那位主任秘書已屆63歲，沒想到遇上一位年輕人會如此關心他，讓他非常感動。
從那次之後，他對我一改成見，而且大力支持我，到現在為止，主秘每次遇到我，都還尊稱我為副院長。所以，身為首長對屬下寬厚，對員工照顧，經常關懷每位同事，甚至把它變成一種優美的文化，這是非常重要的。
成長四十九 工友生病
阿珠是我在省立台北醫院認識的第一位工友，她是全院最熱心的一位工友，經常幫我們泡茶，還會贈送餅乾給我們當茶點。她的特性就是過度嘮叨，喜歡串門子，論東家長西家短。有一回我回到九樓行政辦公室，看到她獨自一人趴在桌上，流著眼淚，臉色蒼白，直呼胸痛及呼吸困難，當場我幫她量個血壓，發現血壓上升，大約是180/120 mmHg，於是我立即安排她住院檢查。阿珠因體型過度肥胖，體重大約九十多公斤，又合併高血壓、高血脂、高血醣，同時她還經常抱怨心臟胸前區會有緊縮壓迫感，於是安排一系列的心臟檢查，包括心電圖、胸部X光、運動性心電圖、二十四小時霍特氏心電圖，證實她罹患冠心病，一種缺血性心臟病。檢驗數據顯示血糖180 mg/dl，尿酸8.6 mg/dl，膽固醇254 mg/dl，中性脂肪360 mg/dl，是一位典型三高一胖代謝症候群患者，我提醒她必須從生活型態上加以改變，包括清淡飲食、有氧運動、減重瘦身，以及定期服用降壓藥物及心血管藥物。
全院的醫師只有我特別關心她，她也特別感激我。不僅是為她開立降血壓藥物及治療狹心症藥物，解決她身體上的痛苦；有一回，她被同事誣陷，指控她拿了廠商的紅包，我花了一整天的時間，把案情釐清之後，主動向院方澄清，還了她一個清白。從此之後，無論我有任何異動，或每逢生日，她都會送鮮花蛋糕，表達祝賀及感謝之意。離開省北醫院後，我曾回去演講，她還特地用我以前的專用茶杯泡茶給我喝。記得，數年前我在台北縣新泰醫院過五十歲生日，她還特定訂了一個五層的大蛋糕和兩個花籃，送到會議室，與大家齊唱生日快樂歌，讓我著時感動。
領導者主動關懷基層員工是一種美德，尤其是基層員工；你愈關心他們，他們愈記得你，甚至於一輩子都不會忘記你！對我而言，清潔工友是醫院最基層的員工，我對待他們就如同對待自己的親友，我有義務與責任全心全力照顧他們，給予像家人般的照顧。
成長五十 同袍情誼
擔任省立新竹醫院院長期間，大我九歲的副院長和我有不錯的私交。他平日下班後，總喜歡喝上幾杯老酒，尤其是興致一來，特別喜歡和對方乾杯，偶爾不勝酒力，醉到走路不穩，需要別人攙扶。記得有一回下午四點半左右，我正好搭電梯上樓，恰巧他正搭電梯上來，一進電梯我發現他臉色蒼白，而且不斷冒冷汗，手扶牆壁，表情十分痛苦。當時我趕緊扶他到沙發上躺下來，幫他量血壓，這才發現他的血壓降到70/50 mmHg，立刻安排進加護病房觀察，住進加護病房時，他已經呈現休克狀態，而且心跳呈現嚴重的房室結緩脈，每分鐘大概只有40次，於是住院醫師為他施打阿妥平（Atropine），以及給予昇壓劑點滴與大量輸血。
當天晚上我在台北剛好有個飯局，是省新外科部醫師宴請臺大外科教授吃飯，所以省新大多數外科主治醫師都趕往參加，宴會剛開始進行時，我打電話回醫院詢問副座病情，腸胃科主治醫師向我回報，腹部超音波檢查發現腹腔中約有3000cc內出血，脾臟周圍有一個300cc血塊，情況非常危險，必須緊急開刀。起初他太太很猶豫，不肯答應開刀，後來我以機關首長的角色下達命令，並商請外科部主任立即趕回醫院，施行緊急手術。結果開刀下去，發現脾臟破裂，導致嚴重的內出血，外科主任將脾臟切除，開刀過程還算順利。手術算是成功的，但很不幸傷口又遭到細菌感染，形成腐爛性瘻管，每天外科醫師都很細心地為他清創換藥，歷時兩個多月，傷口才逐漸癒合。當時我每天早上八點都會到病房探視，為他加油打氣，從那之後，我倆便成為莫逆之交。
民國86年6月，我遭逢重大變故，辭掉院長職位，賦閒在家，當時我無法赴美參加第三期約翰霍普金斯公共衛生碩士的培訓計劃。楊副座和夫人還把我一年前留在美國的行李及書籍，打包拎回台灣，夫妻倆人專程到我家來探望我，讓我深刻地感受到醫院同袍之間的珍貴情誼。
成長五十一 老臣謀國
我擔任省立新竹醫院院長時，發現有不少高齡的行政主管，包括人事室主任63歲，總務主任62歲，主任秘書60歲，藥劑科主任60歲，社服室主任56歲，這五位大老的年齡加起來約300歲，而當時我只不過是一個37歲的毛頭小伙子，要和這些大老相處愉快，必須放下身段，多向他們請益。於是我經常捧著公文，主動到他們的辦公室向他們請教，縮短彼此間的距離。領導者理念可以強勢，但身段要柔軟，態度要謙和，至少要讓對方覺得這位領導者，言行有禮貌，態度誠懇，也很願意聆聽他人意見。平常我也都會重視這些大佬們的意見，所謂「老臣謀國，國之棟樑」每逢醫院慶典時我都會邀請他們共同聚餐，感謝他們對我的支持。
有一回主任秘書在家中不小心跌倒了，後腦碰撞到地上，請假臥病在家中，經過一週的療養，情況並未改善，整天嗜睡，意識狀態不太清醒，談話之間有點文不對題，我親自到他家中去探望他，並且強制安排他住院檢查。
經過頭部電腦斷層攝影的檢查，發現在左大腦硬膜下有一個血塊，大約是五、六公分之大，需要緊急手術。於是我立刻打電話給我同班同學，臺大神經外科杜永光教授，商請他隔日立即進行手術。手術完畢一切順利，左大腦硬膜下血塊已清除，並接上了一條引流管。五天後，病情穩定，連引流管也拔除了。
但在一週後，主任秘書開始抱怨頭痛、頭脹、噁心、想吐，於是我們再度為他安排頭部斷層攝影術，沒想到左大腦硬膜下血塊又再度發生，於是我又電話商請杜教授二度回診，迅速進行血塊清除手術。很幸運地第二次手術很成功，從此主任秘書完全康復，沒有留下任何後遺症。
經歷這次開腦事件之後，主任秘書全家都很由衷感謝我當時的照顧與關懷。到目前為止我們仍保持聯繫，好似是忘年之交一般。身為機關首長，對下屬寬厚、對員工照顧、經常關懷每位同仁，把這些當作是一種習慣，甚至形成一種文化，對企業發展而言，至為重要。
成長五十二 醫療糾紛
擔任省立新竹醫院院長的第四年，發生了一件最嚴重的醫療糾紛。當時有一位40歲的卡車司機，因為右下腹部疼痛，到急診室就醫，醫師診斷是盲腸炎合併腹膜炎，立刻進行緊急開刀，開刀的過程都很順利，可是病患一送到恢復室，就開始出現連續性的抽筋，經過數度搶救開始昏迷，呈現植物人狀態，送到加護病房，病情急遽惡化，連續搶救了三天三夜，最後仍不幸死亡。當時家屬心情十分激動，群起抗議，圍繞在病患旁邊，不讓任何人接近，於是屍體開始腐爛。在病患往生的第三天，家屬們聯絡地方上的民意代表及鄉親父老搭乘一輛大巴士，到我的院長辦公室抗爭，整個早上我都很耐心地和家屬溝通，說明整個醫療過程，是因為病患對於麻醉藥物發生過敏反應，導致病情惡化，醫生已盡到最大的力量，及時搶救，卻仍發生不幸事件。
我也表明院方願以最大的誠意履行道義責任，但是家屬表明這位卡車司機有五個小孩，目前都很小，將他們扶養到十八歲，生活扶養費加起來幾乎是天價，我當時表示醫院並沒有編列這樣的預算，不過站在道義的立場，我願意以募捐的方式，表達院方的責任，最後雙方達成協議，院方願意賠償相當的金額。
當時我剛好辦了一個個人信用貸款，就叫我的秘書拿了我的個人支票本，開出支票給對方，把這個醫療糾紛平息下來。如果當初沒有平息，家屬會採激烈抗爭的手段，讓這個屍體腐爛，癱瘓整個加護病房，對醫院造成重大的威脅，最後我動用我個人的資源平息這個風波。
事到如今，我從來沒有罵過當時開刀的醫師。發生這個風波之後，我還被醫院同仁批評這個慰問金金額太高，當天下午我出國的時候，太太問我到底賠償了多少錢，我只說一年的薪水及獎勵金都賠出去了。有時候身為機關首長遇到重大挫折事件，是非常的孤獨的，為了團體付出全部的心血，遇到風險一肩承擔，但是一般人卻無法體諒。在這個事件發生之後，全院醫師體會到院方的誠意，願意跳出來為他們承擔一切，往後三年沒有一位外科醫師離開，奠定了省新永續經營的基礎。
成長五十三 重返娘家
當我離開省立新竹醫院公職生涯長達三年的時間，沒踏進公立醫院一步，有一回我在新泰醫院看門診，省立台北醫院黃院長來電邀請我發表專題演講，省北就如同我的娘家一樣，有著濃厚的感情，於是我答應了這份邀請。那時離開省北已經十年半了，一想到要重回省北看看，內心總是忐忑不安。當天下午，我看到好幾位以前的老同事，都在門口迎接我，有護理部主任，有加護病房護士長、有門診部的護士長、還有總務室的小姐和服務台的工友，都很親切跟我打招呼。當我演講完之後，他們陪伴我去巡視加護病房及洗腎室，這兩個單位，是我十幾年前一手創立的。當我走進加護病房的門口，迎面而來的是兩幅我的筆墨，他們特地用相框裱起來，其中一幅是「我們的信念」，另一幅是「未來的幢景」。
當我們在聊天的時候，我看到加護病房的電動門突然打開，有一位頭髮半白的歐巴桑，她衝進來，緊抓著我的手說：「王主任，我今天休假，但聽說你要來省北演講，我就想特地趕過來告訴你，我已經做阿嬤了！」當時她緊握著我的雙手，眼眶裡隱約閃耀著淚珠。回想十幾年前，我們曾經一起上班，一起工作，一起搶救病患，到了三更半夜，我還會請歐巴桑去買水餃、牛肉麵，請大家吃宵夜。事隔十幾年了，他們心中還記得我，我的心中也永遠記得她們。
演講完畢，已接近黃昏時刻，於是大家發起聚餐活動。那天晚上來了二十五位老同事，都是加護醫學訓練班第一期、第二期、第三期的學員，還有病房的歐巴桑，電機室的技工等等，場面浩大，氣氛熱烈。
餐會途中我邀請每位學員發表感言，其中一位學員已經離開省北，自己經營一家老人安養院，她說：「王主任當初教導我們急救加護醫學的知識，我們一輩子都受用不盡，不論是在什麼崗位上，這些急救本領都十分管用，而且深受他人敬重，這一輩子我們永遠感謝王老師！」聽到這一番話，內心十分感動，也覺得十分安慰。算一算我在任期間，曾一共舉辦了十二期加護醫學訓練班，總計訓練的護士大約有兩百人，也算桃李滿天下了！
成長五十四 最後派令
當我被關在土城看守所的時候，我的律師擔心我會想不開，所以天天到土城看守所探望我。我記得被羈押的第二個禮拜，正要中秋，有一回下午律師會見的時候，我向他提起一件事。我曾經答應某位泌尿科總醫師，一旦醫院有住院醫師的缺額，一定優先給他升任。可是省立新竹醫院一直沒有空缺，直到最近醫院面臨重大衝擊，有三位主治醫師相繼離開，現在醫院已有空缺，麻煩律師回去跟代理院長拜託，讓這位總醫師優先升任，請代理院長發布命令，也算是了我一個心願。
當時我正陷入十分艱險的環境之中，但是心中仍然惦念著要實踐曾經承諾他人的事情。每個人生固然都有小我，但是在小我以外，還有許多更重要的事，譬如承諾、道義、理念、願景、社會、國家，我覺得這些都比小我來的重要！
成長五十五 順利升遷
我在新竹南門醫院擔任顧問醫師，開設心臟特別門診，前後長達一年。一個週二夜晚，在我快看完病的時候，有人對診間敲了門。一位50多歲的中年婦人走進來，笑笑地看著我說：「院長，您還記的我嗎？」我說：「歐巴桑您好，我當然認得您啊！您是以前省新病房的工友。」回想起五、六年前，省新剛好有兩個正式工友的缺額，當時這位婦人是臨時工友，年紀49歲了。根據當時法令規定，如果超過50歲就無法升遷為正式工友，她心裡非常著急，擔心這次機會錯過後就要永遠喪失升遷的資格。一直希望能夠被選為正職，於是她來辦公室找我，希望我可以幫忙。因為她家中有三個小孩要扶養，還有一個先生要照顧，當時我看她非常誠懇，而且確實有生活上的壓力，我承諾會幫這個忙，同時也謝絕了一切餽贈。兩個月後，她升任為正式工友。
五年之後我已離開省新，也已忘了這件事，而這位曾受我提拔的歐巴桑卻一直放在心上。當她知道她的老長官又返回新竹看診時，她帶了一籃水果與一瓶洋酒想要謝我，原先我全都婉拒，但她講了一句很重的話：「 院長，如果您再不收下我個禮物，那就是看不起我全家。」我當時也感受到她的心意，勉強收下了禮物，更祝福她家庭能幸福美滿。人與人之間的相知相惜是一種緣分，有些事情與記憶，一輩子都無法抹滅。
成長五十六 大哉勇者
某個週二夜晚，當我剛結束新竹南門醫院的夜間門診時，遇見一位以往曾得我提拔的泌尿科主治醫師，他特地趕來向我報告他的近況。最近一年多來他身體微恙，不幸患上了淋巴癌。但他非常勇敢且令人欽佩。自從接受各種化療，即使身體體力已大不如從前，可是依然很認真地工作，目前的產值仍是泌尿科產最高的。他一直很爭氣，雖然體力退步，可是他的信心和鬥志卻是非常高昂。
我和他相互勉勵，每個人不論生理上或心理上受到創傷，都要勇敢地面對未來，跌倒就要站起來，好好調適我們的身心，最重要的是要如何生存下去。當我們心裏想愉快的事，結果就是愉快的，當我們心裏想悲慘的事，結果就是悲慘的。我們每天要盡量去想愉快的事情，而且還要充滿信心，繼續打拼下去。
離別時刻，長官部屬兩人相互擁抱，互道珍重，我們都深知 ： 官位是暫時的，友誼才是長久的！友誼，才是我們今生今世最可靠的信託與矚付！
成長五十七 心律不整
民國87年6月中旬，省立新竹醫院四位清潔工友，他們相約到中祥醫院看我，在我的門診診間等了一個多鐘頭，才終於等到我診務告一段落。事隔十二年未見面的老同事相遇，大家心情都很激動。四位工友中，其中兩位已經退休，另外兩位尚未退休，他們不遠千里一同前來，專程帶著水果及禮品來探望我，讓我感受到人間溫馨可貴的同袍之情。其中有一位歐巴桑，十多年前曾罹患乳癌，當時我們建議她開刀，並且鼓勵她接受化療，結果順利康復。她就是專程來致謝，最近又因為罹患心律不整，特別想要諮詢我她的情況。當時她接受了省新藥物治療，但病情變得很不穩定，經常發作，省新心臟科醫師建議她接受心臟電氣燒灼治療。但她因為很排斥開刀，所以向我求助，她說花了十年時間才找到我，非常高興。
我為她重新安排了一系列的心臟檢查，發現她心臟傳導多了一條高速公路；每次只要彎腰提重物，就會發作，心跳飆到每分鐘180次，臨床上診斷為陣發性心房跳動過速。此病患者，切忌咖啡、茶葉、酒精等等刺激的飲料，避免前傾彎腰等動作，並且盡量不要採取左側臥睡的姿勢。
在看病的過程中，這位歐巴桑仍不斷地感激當初她罹患乳癌住院開刀期間，院方主動為她辦理病假，留職停薪，還發動同事們捐款贊助，幫她度過難關。
這位患者後來改服用我開立的口服藥物，病情變得十分穩定，沒有再發作。她三個月後再回到中祥醫院，接受複診，並且與老長官閒話家常。大夥兒還在診間與我拍照，合影留念，我亦透過她們向省新老同事們表達問候，祝福大家一切安好。我至今未曾回去過省立新竹醫院，而每次經過新竹市區，總會有一股近鄉情怯的強烈感受油然而生。省立新竹醫院曾經是我的最愛，後來也成了我最深的傷痛！
事隔15年後，這位患者突發性心房跳動過速再度發作，而且更加嚴重，院內醫師束手無策。我建議她由臺大新竹分院轉診至臺大總院，徹底治療。最終在臺大總院將另一條高速公路順利電燒掉，解決她數年來心中之痛。這就是某位醫院院長與一位基層工友30年來的情義故事。